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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Médiateur numérique - Point Accueil Numérique Emeraude


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA053ATC-95684  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Médiateur numérique - Point Accueil Numérique Emeraude

Description du poste

Groupe RIFSEEP 2

Vos activités principales :

 
Point d’accueil numérique (PAN) :

- Accompagnement numérique des usagers dans le cadre de leur demande de titres de séjour (ressortissants étrangers : PAN Emeraude)

- Référent PAN pour les médiateurs en Service Civique

- Etablissement des statistiques des PAN et mise en œuvre des évolutions réglementaires et fonctionnelles

– Tâches de secrétariat en lien avec les activités du bureau de la réglementation générale et des élections

 

Activités secondaires :

- Accompagnement numérique des usagers pour les autres démarches ministère de l’intérieur (en l’absence de Service Civique)

– Réception, information et orientation des usagers et des visiteurs de la préfecture en l’absence du titulaire du poste

 

Votre environnement professionnel :

Bureau de la réglementation générale et des élections

 
Activités du service :

Pré-accueil de la préfecture

Organisation des élections politiques et professionnelles

Missions résiduelles pour la délivrance des titres
Réglementation générale

 
Composition et effectifs du service :

 
1 chef de bureau (A)

1 adjoint (B)

6 agents (B et C)

2 médiateurs numériques (services civiques)

 
 
Liaisons hiérarchiques :

 L’encadrement du Bureau de la Règlementation Générale et des Élections (BRGE)

 
Liaisons fonctionnelles :

Les agents en charge de la délivrance des titres de la préfecture (BRGE, BNDSE)

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Disponibilité liée aux heures d’ouverture au public

 

Qui contacter ?

La directrice de la Citoyenneté, le chef du bureau de la réglementation générale et des élections  : pref-direction-citoyennete@mayenne.gouv.fr

 

Pièce requise pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible au lien suivant : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

 

Date limite de dépôt des candidatures : 31/03/25

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques :

- Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis

- Avoir des compétences en informatique-bureautique : niveau pratique requis

Savoir faire :

- Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique requis

- Savoir négocier : niveau pratique requis

- Savoir s'organiser : niveau initié requis

Savoir être :

- Savoir accueillir : niveau pratique requis

- Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis

- Savoir s'adapter : niveau pratique requis

 

Vos perspectives :

Ces missions permettent d’acquérir des connaissances et des compétences qui peuvent être valorisées dans de nombreuses fonctions. Ce poste peut constituer une étape clé dans un projet professionnel d’évolution de carrière.

 

Durée attendue sur le poste :

3 ans – renouvelable dans la limite de 6 ans.

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Code fiche de l'emploi type : USA002A

Fondement juridique du recrutement

Selon 2e de l'article L332-2 du Code général de la fonction publique

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, Mayenne (53)

Lieu d'affectation

Préfecture de la Mayenne 46 rue Mazagran 53000 LAVAL

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture de la Mayenne 46 rue Mazagran 53000 LAVAL

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/04/2025

Personne à contacter (mail)

christele.tily@mayenne.gouv.fr