Groupe RIFSEEP : 2

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type

Responsable du système d'information « métier » FPNUM025

Vos activités principales

Les missions et activités, au sein du pôle soutien utilisateur (PSU), sont axées sur la relation « Utilisateur » par une gestion du front office élargie et un besoin de gestion de la qualité de service. Le périmètre est élargi sur la plaque territoriale : 920 agents et 50 sites géographiques

La mission comprend les activités suivantes:

Le management de proximité des agents du pôle (1 adjoint et 5 techniciens),

L’appui au chef de service pour identifier, clarifier et formaliser le besoin de l’utilisateur en terme de services et d’équipement,

Le pilotage des activités de soutien et d’assistance aux utilisateurs sur l'ensemble de leur environnement de travail (prise en compte des demandes pour qualification et réponse à l'utilisateur, gestion des tickets) sur l’ensemble du périmètre géographique,

Le suivi des interventions curatives ou préventives suivant les demandes des utilisateurs suivant les qualifications réalisées ou par gestion des priorités,

L’organisation, préparation, configuration, paramétrage et le déploiement des équipements IT des utilisateurs et en suivre leur gestion,

L’accompagnement des utilisateurs dans les nouveaux usages et nouvelles pratiques : Production de procédures d'utilisateur ou techniques simplifié,

Le traitement des procédures de sécurité informatique et numériqueautour des utilisateurs : application des règles de sécurité sur les équipements informatiques des utilisateurs et ses données numériques (nouvelle politique PGSN du MI) en suivant l’activité de la chaîne transversale opérationnelle de la sécurité des systèmes d’information et de communication en lien avec le RSSI,

La gestion des applicatifs, outils bureautiques, collaboratifs et de télécommunication des utilisateurs,

Le pilotage de l’exploitation des systèmes de vidéo-protection, contrôle d’accès, anti agression et de sécurité divers et le maintien en condition opérationnelle en lien avec le sous-traitant,

Gérer et suivre les mises à jour de bases de données liées aux métiers des SI ou gérées par délégation,

Gérer le parc des équipements : de la remise jusqu’à la mise en réforme des équipements des utilisateurs,

Élaboration, suivi d’indicateurs d’efficience et d’activités du pôle,
Participation aux activités spécifiques : événementiel, gestion de de crise

Votre environnement professionnel


Activités du service

Le SIDSIC (ou SGCD-Num) est un service interministériel placé sous l’autorité du SGCD, chargé de conduire les orientations stratégiques en matière de numérique et de système d’information et de communication au niveau départemental pour des services déconcentrés. Les principales missions dans le domaine du numérique et des systèmes d’information sont définies ci-dessous :

Qui contacter :

Le chef du service SIDSIC : Thierry JEZEGOU – 02 90 77 23 00 / 06 72 57 12 52

thierry.jezegou@finistere.gouv.fr

La directrice du SGCD : Valerie GOARZIN

valerie.goarzin@finistere.gouv.fr

Date limite de dépôt des candidatures : 

publication réglementaire minimale d'un mois sur MOB-MI et la PEP à compter de la date de publication de la fiche.

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/index.php/mobilite-postes-vacants

Pour candidater sur un poste :

- vous devez tout d'abord effectuer une recherche de postes. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre soit sur MOB-MI

(https://ministereinterieur-employee.talent-soft.com/accueil.aspx?LCID=1036)

soit sur la PEP - place de l'emploi public

(http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/index.php/mobilite-postes-vacants).

Le formulaire de mobilité qui vous permet de candidater est disponible en téléchargement via le lien ci-dessous

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Manager les systèmes d’information

Piloter les relations avec les sous-traitants et évalue leurs prestations

Réaliser les opérations administratives et budgétaires des SIC

Définir, superviser et mettre en œuvre la politique des systèmes d’information et de communication en lien avec les directions du numérique des différents ministères et décideurs locaux.

Piloter la mise en œuvre des chantiers de convergence et de mutualisation.

Piloter l’infrastructure technique et logicielle

Réaliser la conduite de projet locaux et nationaux

Maintenir en condition opérationnelle des systèmes et réseaux d’information et de communication

Exploiter les systèmes spécifiques de sécurité

Participer en soutien aux événementiels, gestion de crise et élections

Composition et effectifs du service

1 chef de service, 1 adjoint, 1 chargé de mission, 3 chefs de pôle, 9

ingénieurs et techniciens et 1 apprenti

Liaisons hiérarchiques

Chef du SIDSIC

Directeur du SGCD : n+1

Liaisons fonctionnelles

Préfecture, Directions départementales interministérielles du département.

Services numériques zonaux et nationaux des ministères (MI, MAA, MTE, MCAS, etc.) Prestataires

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Technique d’industrialisation de déploiement de parc informatique / niveau maîtrise - requis

Mise en œuvre des réseaux locaux et distants et des systèmes de communication / niveau maîtrise - requis

Composants suites bureautiques et utilitaires / niveau maîtrise - requis

Architecture des réseaux mobile et radioélectriques / niveau pratique - requis

Normes de sécurité informatique PSSI / niveau maîtrise - requis

Savoir-faire

Savoir manager une équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis
Savoir rendre compte / niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - requis
Analyser les problématique / niveau maîtrise - requis

Savoir-être

Réactivité / niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
Être rigoureux / niveau maîtrise - requis
Sens de la pédagogie / niveau maîtrise - requis
Être à l’écoute / niveau pratique - requis
Sens de la confidentialité / niveau pratique - requis

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Déplacements fréquents au sein du département et ponctuellement en dehors du département
Disponibilité

Durée attendue sur le poste : 4 ans

Vos perspectives :

Évolution vers des postes de niveau supérieur en SIDSIC (examen, concours, promotion).

1° de l'article L332-2 (anciennement 1° de l'article 4)