RIFSEEP : 1

Fondements juridiques : Le poste est ouvert aux contractuels sur le fondement 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique.

Personne à contacter :

Karine ZEISLER, Cheffe du service du numérique du SGCD d’Ille-et-Vilaine, karine.zeisler@ille-et-vilaine.gouv.fr

Activités principales du poste :

- Représenter le chef du pôle « proximité » pour les trois DDI en tant que de besoin et assurer son intérim.

- Être le référent du SNUM auprès des directions DDTM, DDPP et DDETS et le relais de l’encadrement du SNUM pour ces entités.

- Assister le chef du pôle « proximité » dans l’animation et l’encadrement du pôle.

- Attribuer et organiser certaines tâches du pôle « proximité ».

- Réaliser les entretiens professionnels des techniciens du pôle délégués par le chef de pôle.

- Aider au pilotage des projets de structuration SIC dans le domaine de l’environnement de travail des utilisateurs des DDI ; en lien avec le chef du pôle proximité, et les techniciens du pôle.

Informatique de proximité :

- Organiser l’installation, la mise à niveau, la maintenance, le support et le renouvellement des équipements et outils informatiques mis à disposition des utilisateurs.

- Participer au support de proximité auprès des utilisateurs : assister, accompagner et conseiller.

- Participer à l’analyse et la résolution des incidents de premier et deuxième niveaux.

- Organiser la formalisation des fiches de procédure et fiches réflexe.

- Assurer une veille technologique, analyser les besoins et proposer des solutions.

- Contribuer à la chaîne de soutien aux utilisateurs.

Autres activités :

- Relais et aide du pôle infrastructure/réseau du SNUM en tant que de besoin, pour les DDI.

- Correspondant local de la sécurité des systèmes d’information et de communication des DDI.

- Participer et contribuer à l’organisation SIC des évènements particuliers et de gestion de crise (exercices de sécurité civile, centre opérationnel départemental, postes de commandement opérationnels, etc.).

- Participer aux réunions de pôle et de service et à des groupes de travail (voire en animer).

- Coordonner les actions et projets avec les partenaires et interlocuteurs externes en matière de SIC.

Localisation administrative et géographique / Affectation


Secrétariat général commun départemental d’Ille-et-Vilaine, Rennes.
Service du numérique (SNUM).
Champ d’intervention du service : préfecture de zone, de région et de département (ainsi que ses sous-préfectures, le secrétariat régional aux affaires régionales, le siège de la préfecture de zone de défense et de sécurité ouest), secrétariat général commun départemental (SGCD), et directions départementales interministérielles : direction départementale des territoires et de la mer (DDTM), direction départementale de la protection des populations (DDPP), direction départementale de l’emploi du travail et des solidarités (DDETS).

Champ d’intervention de l’adjoint au chef du pôle proximité DDI : DDTM, DDPP et DDETS, ainsi que leurs sites extérieurs.

Poste sous la responsabilité directe du chef du pôle « proximité » du service du numérique du SGCD d’Ille-et-Vilaine.

Force de proposition.

Disponibilité.

Connaissances techniques liées au poste de travail informatique.

Champ d’intervention (du SNUM) très vaste, couvrant 40 sites répartis dans tout le département, environ 1000 utilisateurs, et 1300 postes de travail (champ évolutif).

Périmètre DDTM : 9 sites, 220 agents.

Périmètre DDPP : 10 sites, 192 agents.

Périmètre DDETS : 2 sites, 123 agents.

Architectures et environnements de travail différents selon les sites.

Dimension interministérielle avec encadrement d’agents issus de ministères différents.

Pics d’activité possibles selon l’actualité (gestion de crise et évènements notamment).

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique bureautique/niveau maîtrise-requis

Connaître les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux/niveau maîtrise-requis

Connaître l'architecture des équipements locaux/niveau pratique-requis

Connaître l'environnement professionnel/niveau maîtrise-requis

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe/niveau maîtrise-requis

Savoir analyser/niveau maîtrise-requis

Avoir l'esprit de synthèse/niveau maîtrise-requis

Savoir rédiger/Niveau pratique-requis

Savoir gérer un projet/niveau pratique-requis

Savoir s'organiser/niveau pratique-requis

Savoir manager/niveau maîtrise-requis

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines/Niveau maîtrise-requis

Savoir s'adapter/niveau maîtrise-requis

Savoir s'exprimer oralement/niveau pratique-requis

Savoir communiquer/niveau maîtrise-requis
 
 
 
 

Activités du service

Le service du numérique est en charge du maintien des liaisons gouvernementales de la préfecture et de toute l’informatique et des télécommunications des services de la préfecture de zone, de région et de département, des sous-préfectures, du secrétariat général aux affaires régionales de Bretagne, du siège de la préfecture de zone de défense et de sécurité ouest, du secrétariat général commun départemental d’Ille-et-Vilaine, et des trois directions départementales interministérielles d’Ille-et-Vilaine.

Composition et effectifs du service

21 personnes réparties en 3 pôles « administratif », « infrastructure réseau », et « proximité », dont 1 chef de service (A), 1 adjoint au chef de service (A), 3 chefs de pôle (3 A), 2 adjoints aux chefs de pôle (B), 11 techniciens SIC (A et B), 2 gestionnaires administratifs (1A, 1C) et 1 apprenti.


Liaisons hiérarchiques
Sous l’autorité du chef du pôle proximité.

Liaisons fonctionnelles

Services du SGCD, utilisateurs des entités soutenues, préfecture de zone, de région et de département, secrétariat général aux affaires régionales, directions départementales interministérielles, directions régionales en fonction des conventions passées et des prestations de services offertes, SGAMI Ouest (notamment DZTNUM), direction interministérielle du numérique des services premier ministre (DINUM), directions informatiques des différents ministères de tutelle (intérieur, écologie, agriculture, finances, santé)

Fondements juridiques : Le poste est ouvert aux contractuels sur le fondement 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique.