Groupe RIFSEEP (pour les fonctionnaires) : 2

Vos activités principales

Au sein de l’unité accueil et relations avec les usagers du pôle immobilier logistique du SGCD, vous avez la charge d’accueillir, renseigner, orienter les usagers et leur répondre via les différents canaux de contact, leur apporter un conseil sur les démarches à suivre et promouvoir les offres de service existantes.

En fonction des nécessités de service et du planning hebdomadaire établi à l’avance par le responsable d’unité, vous exercez vos activités alternativement sur un des sites des 4 administrations du périmètre du SGCD ci-après mentionnés :

• Préfecture de Meurthe-et-Moselle - 1 rue préfet Claude Érignac et 6 rue sainte Catherine à Nancy (54000)

• Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) /Direction départementale de la protection des populations (DDPP) - Cité administrative - 45 rue Sainte Catherine à Nancy (54000)

• Direction départementale des territoires (DDT) - Place des Ducs de Bar à Nancy (54000)

• Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) – Site « Les Nations » - 23 boulevard de l’Europe - Vandœuvre-lès-Nancy (54500)

Sur ces sites, vos activités principales sont les suivantes :

- Accueil physique, et/ou téléphonique des usagers ;

- Gestion du courrier : réceptionner, enregistrer, trier et distribuer le courrier entrant, assurer les envois, les affranchissements, la circulation en interne des courriers et des journaux ;

- Gestion des stocks et des commandes de petits matériels en lien avec le pôle finances ;

- L’édition du recueil des actes administratifs des services de l’État.

L’exercice de vos missions se fait dans le respect des démarches « qualité » engagées par la préfecture.

Votre environnement professionnel

Activités du service

Le secrétariat général commun départemental (SGCD) est un service déconcentré de l’État à vocation interministérielle relevant du ministre de l'intérieur, placé sous l’autorité hiérarchique du préfet et sous l’autorité fonctionnelle du secrétaire général de la préfecture et des directeurs des 3 directions départementales interministérielle (DDI). Il assure les missions suivantes, au bénéfice des services de la préfecture et des DDI : la gestion de fonctions et moyens mutualisés en matière budgétaire, d'achat public, d'affaires immobilières, de systèmes d'information et de communication, de logistique, de ressources humaines, de relation avec la médecine de prévention et de mise en œuvre des politiques d'action sociale.

Le SGCD de Meurthe-et-Moselle est composé de 4 pôles. Il a été créé au 1er janvier 2021.

Le pôle Immobilier-Logistique est en charge du soutien logistique de l’ensemble des sites (y compris l’accueil physique et téléphonique), de la gestion du patrimoine immobilier de l’État dans le département de Meurthe-et-Moselle ainsi que de la gestion du parc automobile des DDI.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Polyvalence, réactivité, rigueur et discrétion professionnelle

Contraintes :

Port occasionnel de charge « bacs de transport » de La Poste.

Horaires - Plages de présence obligatoire sur poste :

• Gestion du courrier :

- à la DDETS cité et Nations, à la DDPP et à la DDT : mission à terminer avant l’ouverture du standard à 9h00

• Accueils physique et téléphonique des usagers :
  

- à la DDETS cité et Nations, à la DDPP et à la DDT : 9h00 à 12h00 et 13h30 à 16h30
- à la préfecture - Bâtiment Sainte Catherine : de 8h15 à 12h00 et 13h30 16h00
- à la préfecture - Bâtiment Erignac 8h00 à 12h00 et 13h30 à 16h00

Les horaires pourront être adaptés en fonction des contraintes du service sur l’amplitude des plages variables.

Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans

Vos perspectives : Poste à vision transversale permettant une bonne connaissance de l’environnement professionnel.

Emploi-type : Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Code : FP2USA03

Vos compétences principales mises en oeuvre

Connaissances techniques :

- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis

- Connaître l'environnent professionnel : niveau maîtrise à acquérir

Savoir-faire :

- Savoir travailler en équipe : niveau pratique requis

- Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis

Savoir-être :

- Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis

- Savoir communiquer : niveau maîtrise requis

- Savoir accueillir : niveau maîtrise requis

Composition et effectifs du service

Le pôle immobilier logistique comporte trois unités :

- l’unité accueil et relation avec les usagers – UARU (accueil physique et téléphonique, gestion du courrier)

- l’unité stratégie immobilière de l’État – USI (notamment le suivi du schéma directeur immobilier régional, l’observatoire de l’immobilier publics et les dossiers et projets immobiliers afférents)

- l’unité gestion courante, bâtiments et automobile – UGCBA (entretien des bâtiments et maintenance des locaux, gestion du mobilier et des fournitures, gestion du parc automobile des DDI, atelier de reprographie)
Le pôle compte 30 agents répartis sur les différents sites (préfecture, place des Ducs de Bar, cité administrative de Nancy, immeuble des Nations à Vandœuvre) comme suit :

- une cheffe de pôle (catégorie A) et un adjoint (catégorie A)

• Unité Accueil et Relations avec les Usagers – UARU

- 1 responsable de l’unité accueil (catégorie C) et son adjoint(e) (catégorie C)

- 15 agents d’accueil, courrier et standard (catégorie C, apprentie et service civique)

• Unité Stratégie Immobilière de l’État – USI

- 2 chargés du suivi de la stratégie immobilière de l’État (catégorie A) – dont l’adjoint à la cheffe de pôle

• Unité Gestion Courante, Bâtiments et Automobile – UGCBA

- 4 agents techniques polyvalents (catégorie C) et 1 agent technique chef d’équipe (catégorie B)

- 1 agent chargé des contrôles réglementaires et suivi de travaux (catégorie C)

- 1 agent chargé de la reprographie (catégorie C)

- 1 agent chargé du parc automobile / vaguemestre(catégorie C)

Liaisons hiérarchiques

La cheffe du pôle Immobilier-Logistique et son adjoint

Qui contacter :

Pour toute information sur le poste :

Nicolas HALLIER, adjoint à la cheffe de pôle immobilier logistique :

03 83 34 22 03 - nicolas.hallier@meurthe-et-moselle.gouv.fr

Malika CHOUGUI, responsable de l'unité accueil et relations avec les usagers :  03 83 34 26 26 - malika.chougui@meurthe-et-moselle

Pour toute information liée à la procédure de recrutement :

L'unité mobilité - recrutement - parcours professionnel du SGCD :

sgc-recrutement@meurthe-et-moselle.gouv.fr

Dépôt de votre candidature :

Pour que votre candidature soit validée, il est IMPERATIF de la déposer sur la plateforme de mobilité du ministère de l’intérieur (lien ci-dessous) avec le formulaire unique de demande de mobilité.

A défaut votre candidature ne sera pas prise en compte.

https://ministereinterieur-career.talent-soft.com/accueil.aspx

Formulaire de demande de mobilité/recrutement (à compléter pour tous les candidats, à l'exception des parties "situation administrative" et "avis hiérarchique" pour les contractuels) :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Formulaire_de_mobilit%C3%A9_2023_copie.pdf

Pour les fonctionnaires : si votre candidature est formulée dans le cadre des priorités légales d'affectation (rapprochement de conjoint ou familial, restructuration de service...), vous devez joindre les justificatifs lors du dépôt de celle-ci, faute de quoi le motif ne sera pas pris en considération.

2° de l’article L332-2 du Code général de la fonction publique