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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

SNPS - Chef de section de soutien utilisateur H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BS069PNA-111798  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Responsable réseaux et télécoms

Type de poste

Technique et spécialisé

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

SNPS - Chef de section de soutien utilisateur H/F

Description du poste

GROUPE RIFSEEP : 2 (prime administration centrale)

Vos activités principales :

Dans son domaine de compétence, en veillant au suivi du schéma directeur des SI, au respect du CCT et des règles SSI. Diriger, coordonner et contrôler l'activité de sa section dans les missions suivantes :
participer à l'animation et la coordination du réseau des équipes informatiques du SNPS (centrale et LPS)
assurer le soutien utilisateur pour tous les incidents concernant le SI pour la centrale, le LPS69 et les DZ, et au besoin des LPS, et la communication auprès des utilisateurs, planifier et prioriser les interventions (P)
participer au suivi du parc informatique (inventaire tous services SNPS, y compris NEO)
assurer la tenue de l'inventaire et le suivi technique du parc informatique (matériels et logiciels : mise à jour, décommissionnement, etc) et de la téléphonie, pour la centrale, le LPS69 et la DZ69 (P)
déployer le parc informatique pour la centrale, le LPS69 et la DZ69 (P)
installer et paramétrer les différentes applications fournies (métier, utilitaires, …) pour la centrale, le LPS69 et la DZ69 (P)
superviser le parc client pour la centrale, le LPS69 et les DZ (P)
gérer les contrats de services (SLA) entre la SDSIB et ses « clients » (P)
gérer les accès des postes de travail pour la centrale, le LPS69 et les DZ69 (P)
définir et mettre en œuvre des normes et standards de qualité dans son domaine de compétence
participer à la définition des doctrines d'utilisation des outils bureautiques et collaboratifs (P), en incluant NEO
participe à la promotion, auprès de la direction et des sous-directions du SNPS, des LPS, des DZ, des services territoriaux, des DISA, des outils numériques, des tableaux de bord concernant le service ou des nouvelles fonctionnalités misent à leur disposition (P)
mettre en œuvre les moyens SIC adaptés lors de crise ou grands événements ou d’actions de communication (P)
assurer la mise à jour des fiches réflexes internes et la mise en place de FAQ destinées aux utilisateurs (P), à la diffusion des règles d'utilisation auprès des utilisateurs
effectuer une veille, détecter les problèmes et mettre en place les actions correctives (P)assurer les fonctions d'ADR représenter le SNPS au niveau national et international

Liaisons hiérarchiques :

Le chef de bureau des systèmes d’information et de communication

Le sous-directeur du numérique et de la biométrie et son adjoint

Liaisons fonctionnelles :
Services du SNPS, DGPN, DNUM, ANFSI, partenaires nationaux
 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Continuité de service public.

 

Qui contacter :

Le chef du Bureau des systèmes d’information et de communication:04 72 86 87 50

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

 
Personnels du ministère de l'Intérieur

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

 Personnels externes


https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

 

 

 

 

Descriptif du profil recherché

 

Connaissances technique

Connaître l'environnement professionnel / niveau expert - requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences juridiques / niveau pratique - requis

Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau maîtrise - requis

Avoir des compétences juridiques
/ niveau pratique - requis

Avoir des compétences rédactionnelles
/ niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des compétences rédactionnelles / niveau maîtrise - à acquérir

 

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - requis
Savoir manager / niveau maîtrise - requis

 


Savoir être

Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis
Savoir s’exprimer oralement / niveau maîtrise - requis

Vos perspectives :

Accès au grade supérieur

Date limite de candidature :  31/12/2025

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative :

Ministère de l’intérieur – Direction générale de la police nationale

Service national de police scientifique

Sous-direction du numérique et de la biométrie

31, Avenue Franklin Roosevelt

69130 Ecully

Courriel : snps@interieur.gouv.fr

Tél. : 04.72.86.84.00

 

Affectation :

Siège du SNPS

31, Avenue Franklin Roosevelt

69130 Ecully

 

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Responsable réseaux et télécoms
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERNUM014


Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
RESPONSABLE DES SYSTEMES ET RESEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FP2SIC01

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique 2° de l’article L332-2

Management

Oui

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu d'affectation

Ecully (69)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Ecully

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/01/2026

Personne à contacter (mail)

snps-sg-rh-mobmi@interieur.gouv.fr