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Technicienne / Technicien support utilisateurs

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Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BS083PNB-84296  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Type de poste

Technique et spécialisé

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Technicienne / Technicien support utilisateurs

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

Indemnité temporaire de mobilité : NON

Vos activités principales :

Assiste accompagne et conseille les utilisateurs (réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1èer
prise en main).
Diffuse les règles d'utilisation : assure la formation de premier niveau au sein de la CPN.
Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau : analyse et qualifie les incidents signalés et
oriente vers l’expertise de niveau supérieur.
Assure l’installation initiale des équipements, leur mise à jour ou à niveau, analyse et qualifie les incidents signalés, les tâches d'exploitation-maintenance, participe à la gestion du parc d’application ou des équipements, participe et veille à la qualité du service.

Assure les fonctions d’A.D.R.

Activités du service :

Le Service de l’Appui Numérique de la CPN de HYERES assure l’administration du système d’information, l’installation et la maintenance des équipements et logiciels informatiques des services de la DCPN.

Assiste, accompagne et conseille les agents au quotidien, dans le respect des règles de sécurité.

Composition et effectifs du service :
Effectifs CPN HYERES : 119 au 01/03/2024

Liaisons hiérarchiques :
Le Commissaire de Police Chef de la CPN et son Adjoint CDT POLICE

Liaisons fonctionnelles :
Tous services de la CPN HYERES – SGAMI SUD – DIPN83 – SDAN – ALSN

Conditions particulières d'exercice

Durée attendue sur le poste : 5 ans

Vos perspectives : Les compétences techniques mises en œuvre sur le poste permettent d'enrichir son parcours professionnel. L'expérience et les compétences acquises permettent de faciliter la préparation aux examens professionnels et concours interne.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Travail intensif sur ordinateur – Intégrité – sensibilité à la sécurité – esprit d’initiative et réalisme - Disponibilité - astreintes éventuelles - déplacements sur le département – Discrétion indispensable

Horaires variables -Base de travail hebdomadaire 40h30 par semaine, compensée par 29 jours de RTT

Qui contacter :

DIPN83-HYERES@INTERIEUR.GOUV.FR

Chef CPN Commissaire de Police ou son Adjointe CDT de Police 04 94 00 73 30

Cheffe secrétariat 04-94-00-73-34/36 – Cheffe BLS : 04-94-00-73-36

Cheffe RH : 04-94-00-73-37

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Merci de remplir impérativement le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : 
- Personnels du ministère de l'Intérieur :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
- Personnels externes :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

 

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques :

 Avoir des compétences en informatique bureautique
/ niveau expert - requis
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-faire :

Savoir analyser
/ niveau pratique - requis
Savoir s'organiser
/ niveau pratique - requis
Savoir travailler en équipe
/ niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation
/ niveau expert - à acquérir  

Savoir-être :

Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - requis
Faire preuve de rigueur et de méthode/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter
/ niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis

Autres : Connaître la Charte d’utilisation des systèmes d’information et le guide des bonnes pratiques de l’entité. Connaître les outils de données – niveau maîtrise - requis

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Domaine(s) fonctionnel(s) : Numérique

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :
TECHNICIENNE/TECHNICIEN DE PROXIMITE - RIME : FP2SIC18 - RMFP : ERNUM032

Fondement juridique du recrutement

Sur le fondement du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l'article L332-2.

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Var (83)

Lieu d'affectation

83400 HYERES

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

DIPN83/CPN HYERES/APPUI NUMERIQUE

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/06/2024

Personne à contacter (mail)

dipn83-mobmi@interieur.gouv.fr