Technicienne / Technicien support utilisateurs

Vos activités principales : administrateur systèmes :

- assure la mise à disposition, l’opérationnalité et la maintenance de 1er niveau à un niveau optimal de performance, de l'ensemble de l'infrastructure matérielle et logicielle auprès des utilisateurs des services de police nationale du département, dans le respect des missions, des objectifs et des contraintes fixés par le chef de service ;

- assiste techniquement les utilisateurs et les conseille ;

- diffuse les règles d'utilisation des moyens informatiques ;

- recueille les besoins ponctuels émis par les utilisateurs, les analyse et y apporte des réponses ;

- veille au respect des règles de sécurité par les utilisateurs.

Les missions du service départemental d’appui numérique (SDAN) sont orientées sur les domaines techniques :
1 - déployer - gérer – administrer
2 - conseiller - assister
3 - animer - diriger
4 - sécuriser

Son activité se développe, à des degrés divers autour de trois axes principaux :

- déployer, installer, inventorier et maintenir opérationnels et homogènes les outils informatiques et de communication (réseaux informatiques, messageries, …) et les équipements de télécommunications et de transmissions (radios embarquées, portatifs, téléphones fixes et mobiles, …) ;
 - conseiller le chef de service en matière d'acquisition des matériels de tous types et de logiciels particuliers (autres que de bureautique traditionnelle) en concertation avec le service chargé des achats, organisation du service autour de l'outil informatique … ;
 - appliquer les règles de sécurité définies par le directeur départemental, sur proposition du RSSI et de l’ALSN.

Régime horaire hebdomadaire : 40h30 avec horaires variables (pointeuse).

Composition et effectifs du service :  6 agents (4 TSIC), une Gardienne de la Paix et 2 Alternants.

 
Liaisons hiérarchiques : le chef du service départemental d'appui numérique.

Liaisons fonctionnelles : services de police, SGAMI.

Groupe RIFSEEP 1.

Connaissances techniques :

- avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maitrise requis ;

- connaitre l'environnement professionnel : niveau maitrise requis.

Savoir-faire :

- savoir appliquer la réglementation : niveau initié requis ;

- savoir analyser : niveau initié requis ;

- savoir travailler en équipe : niveau maitrise requis ;

- savoir gérer un projet : niveau maitrise requis ;

- savoir s'organiser : niveau maitrise requis.

Savoir-être :

- savoir communiquer : niveau initié requis ;

- avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis ;

- savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis.

Date limite de candidature : 31/12/2025.

Vos perspectives : possibilité d’évolution de carrière.

 
Durée attendue sur le poste : 3 ans.

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPNUM017.

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : SIC010A.

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat : 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)