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Chargé d'accueil et d'information

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Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA063PNC-92703  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargé d'accueil et d'information

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

 

Activités principales :

- Orienter les usagers vers le(s) service(s) compétent(s).

- Mettre en relation et suivre la prise en charge des demandes et des appels.

- Expliquer les procédures aux usagers.

- Assurer les différents pointages dans le cadre des fichiers et/ou contrôles judiciaires.

- Assurer selon les nécessités un travail de secrétariat judiciaire au sein du service.

 

Code emploi : USA002A

Conditions particulières d'exercice

- Maîtriser le fonctionnement de l’institution Police Nationale et de l’administration en général.

- Faire face à des situations difficiles (urgences, détresse, agressivité , …)

- Horaires  : 40H30 hebdomadaires en horaires variables

- Durée attendue sur le poste : 3 ans

Descriptif du profil recherché

Connaître l'environnement professionnel et les techniques d'accueil physique du public

Temps plein

Oui

Critères candidat

Compétences attendues

- Savoir accueillir, s'exprimer oralement, analyser, communiquer et gérer les conflits et les situations tendues
- Etre réactif
- Avoir le sens des relations humaines

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

 
Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx

 
Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

 

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024

 

Personnes à contacter :

Chef CPN RIOM - tél. : 04 73 33 43 50

Adjoint Chef CPN RIOM – tél. : 04 73 33 43 51

 

Fondement juridique du recrutement

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63)

Lieu d'affectation

RIOM

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

20 Avenue Virlogeux 63200 RIOM

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2024

Personne à contacter (mail)

dipn63-riom-em-bls@interieur.gouv.fr