Groupe RIFSEEP : 2

 
Vos activités principales :

 
- Accueil téléphonique du public, gestion des conflits

- Exploitation du standard téléphonique

- Gestion de la documentation, des plannings et permanences du standard

- Gestion des télécopies, redirection

- Contrôle d’accès caméra entrée portillon cour des bureaux en dehors des heures de permanence de l’agent de sécurité

- Gérer les demandes de stationnement “visiteurs” de la préfecture en-dehors des horaires d’ouverture de l’accueil général

 
Exercice des missions dans le respect du label « QUALI-ATE».

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Le secrétariat général commun départemental est un service déconcentré qui assure l'ensemble des missions supports pour le compte de la préfecture et des directions départementales interministérielles.
Le service accueil courrier standard (SACS) assure les fonctions d’accueil à la préfecture ainsi que sur le pôle administratif Paixhans, de courrier sur les deux sites Préfecture et Paixhans et de standard pour la préfecture et les directions départementales interministérielles.

Composition et effectifs du service

 
Le service se compose de : 1 chef de bureau de catégorie A, 1 adjoint de catégorie B, 3 agents de catégorie C pour le standard, 2 agents de catégorie C à l’accueil, 3 agents de catégorie C au courrier, 1 apprentie communication interne et l’équipe de 4 volontaires en service civique.

Liaisons hiérarchiques

Le chef du service accueil courrier standard
L’adjoint au chef du service accueil courrier standard

Liaisons fonctionnelles

Corps préfectoral et services de la préfecture, DDI, tous services de l’État, les usagers, les collectivités territoriales et acteurs privés.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Travail en équipe par roulement sur 3 semaines :

- matin : 7h30-14h30

- soir : 14h00-21h00 + astreinte semaine et WE

- mixte : 8h30-12h30 / 13h30-17h00 (16h30 le jeudi)

Astreinte semaine et week-end

Interventions sur décision du corps préfectoral

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

Le chef du service accueil courrier standard : annie.joel@sarthe.gouv.fr

L’adjoint au chef de service : guillaume.lemarie@sarthe.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

- Connaître l'environnement professionnel

niveau maîtrise - requis

- Avoir des compétences en informatique - bureautique

 niveau pratique - requis

Savoir-faire

- Savoir travailler en équipe

 niveau maîtrise - requis

- Savoir s'organiser

niveau pratique - requis

- Savoir négocier

 niveau pratique - à acquérir

Savoir-être

- avoir le sens des relations humaines

  niveau maîtrise - requis

- savoir s'adapter

niveau maîtrise - requis

- savoir accueillir

  niveau maîtrise - requis

Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d’évoluer vers un poste similaire au sein du SGCD, de la Préfecture ou des DDI.

Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans

Localisation administrative et géographique / Affectation : Préfecture de la Sarthe

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA007

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique:

2° de l’article L332-2