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Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE INTERIEUR

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA002PNC-88392  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

 
Vos activités principales :

Assure l’accueil physique et téléphonique des usagers :

Accueille, renseigne et informe les usagers dans la limite de ses compétences et/ou réoriente vers les unités compétentes ;

Anime et organise l’espace d’accueil et d’information ;

Effectue des tâches administratives de base ;

Procède à de l’archivage.

 

Activité du service :
Le poste d’accueil consiste à assurer l’accueil physique et téléphonique du public.

L’agent d’accueil se voit confier des missions de remise ou d’émargement de documents et effectue les vérifications de base sur la nature de la démarche à effectuer.


Composition et effectifs du service :
La Circonscription de Police Nationale de Soissons est composé de 97 effectifs de police tout corps confondus

 
Liaisons hiérarchiques :
Chef et adjoint du Service Local de Sécurité Publique -

Chef de Circonscription de la Police Nationale

 
Liaisons fonctionnelles :

Chef et adjoint du Service Local de Sécurité Publique

Chef de Circonscription de la Police Nationale

 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / contraintes / sujétions :

Présentation

Courtoisie

Discrétion

Sens de l’organisation

Disposition à l intégration à un collectif


Régime hebdomadaire soumis à horaires variables spécifiques aux services actifs de la police nationale (40h30 générant 29 jours de RTT)

Qui contacter ?

Le secrétariat d’état-major de la circonscription ddsp02-em-soissons@interieur.goouv.fr

03.23.23.76.72.22 ou 03.23.76.72.20.ou 03.23.76.72.09

 
Date limite de dépôt des candidatures : 31-12-2024

 
Date de mise à jour de la fiche de poste : 19-07-2024

 

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx

 
Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

 

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques :
Connaître l’environnement professionnel : niveau maîtrisé requis

Avoir des compétences informatiques : niveau maîtrisé requis

 

Savoir-faire :
Savoir analyser : niveau pratiqué à acquérir

Savoir s’organiser : niveau pratiqué à acquérir

savoir travailler en équipe : niveau pratiqué requis

 


Savoir-être :
Savoir accueillir : niveau pratiqué requis

Savoir s’exprimer oralement : niveau pratiqué requis

Savoir s’adapter : niveau pratiqué à acquérir

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Compétences attendues

Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels. Intégrer un secrétariat de la structure.

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative :

Circonscription de la Police Nationale de SOISSONS – Commissariat de Police

19, rue Paul Deviolaine – 02200 SOISSONS

Qui contacter ?

Le secrétariat d’état-major de la circonscription ddsp02-em-soissons@interieur.goouv.fr

03.23.23.76.72.22 ou 03.23.76.72.20.ou 03.23.76.72.09

 

Emploi fonctionnel :

Relation et service à l’usager

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA002

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

 
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002

CODES SAA : 02PNE0000

CODES SAO : 02PNE2501

 

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Hauts-de-France, Aisne (02)

Lieu d'affectation

CPN de Soissons - Accueil - 02200 Soissons

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

CPN de Soissons 02200

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

19/08/2024

Personne à contacter (mail)

Le secrétariat d'état-major de la circonscription : ddsp02-em-soissons@interieur.goouv.fr