Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales

Préparation matériel
Assurer la préparation et l’installation des matériels composant le poste de travail mis à disposition des utilisateurs
Installer les solutions logicielles adaptées en fonction des missions des utilisateurs
Gérer la maintenance des matériels ( fournisseurs)
Tenir à jour le parc informatique dans l’outil de gestion
Veiller au respect des règles de sécurité par les utilisateurs

Assistance utilisateurs
Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques mis à leur disposition
Aider à résoudre les incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci en prenant en charge la gestion des demandes des usagers (tickets GLPI)
Assurer le Niveau 1 sur l’ensemble des problématiques SIC
Assurer le Niveau 2 et 3 sur les problématiques liées aux environnements de travail en liaison avec les deux référents techniques du SIDSIC
Accompagner les utilisateurs sur les programmations et les mises en œuvre des visioconférences
Formaliser les fiches de procédures et fiches réflexes nécessaire au SI, à l’usage des équipes et des utilisateurs

En lien avec les référents infrastructures et télécommunication
Participer au maintient en conditions opérationnelles de l’ensemble des infrastructures réseau
Apporter assistance au technicien radio et télécom pour des intervention de premier niveau (Radio Acropol RRF)

Activités du service
Participer à l’élaboration de projets spécifiques
à la mise en œuvre des infrastructures nécessaires lors de gestion de crises, d’élections et de grands évènements

ADR niv2

Votre environnement professionnel

 Activités du service
Partie intégrante du SGCD qui comprend 80 personnes, le SIDSIC est chargé d'assurer, pour le compte des ministères concernés, le bon fonctionnement des systèmes d'information des DDI, de la préfecture, et des 4 sous-préfectures sur le département de la Charente-Maritime (au total environ 20 sites).
Plus particulièrement, le SIDSIC déploie les postes utilisateurs (matériel informatique et téléphonique) ainsi que les solutions logicielles, assure l'assistance utilisateurs, fait l'administration des systèmes et réseaux, et assure une conditions opérationnelles des services.
Le SIDSIC se charge également de la programmation des projets ministériels et interministériels.
Il apporte l'assistance technique en cas de crise et événements, assure la continuité des liaisons gouvernementales en liaison avec la Direction des Sécurités et le standard de la préfecture.
Par aill

Composition et effectifs du service
1 chef de service
1 adjoint au chef de service
3 référents techniques
7 techniciens
1 gestionnaire

Liaisons hiérarchiques
Adjoint au chef de service

Chef de service

Direction du SGCD

Liaisons fonctionnelles
Services préfectoraux

DDI

Directions régionales et autres structures administratives en fonction des conventions passées et des prestations de service offertes
DSI ministérielles

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Organisation multi-sites (bureau SIDSIC et bureaux de proximité)
Déplacements sur les sites bénéficiaires sur tout le département
Ponctuellement, possibilité d’horaires décalés adaptés aux nécessités du service
Planification des congés en lien avec les autres techniciens afin d’assurer une permanence technique
Astreintes de service
Formation ADR
Possibilité de télétravail en fonction des missions

Qui contacter :

Responsable du SIDSIC

M. Guillaume Rousseau-Deschamps – adjoint au chef du SIDSIC

guillaume.rousseau-deschamps@charente-maritime.gouvfr

Tel : 05 46 27 45 45

Boîte fonctionnelle : sgc-mobilite-recrut-pref@charente-maritime.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI ou la PEP

Personnels du ministère de l'Intérieur

Personnels externes

 https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique -bureautique

 niveau maîtrise - requis
Connaître les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux niveau pratique - requis

Connaître l'environnement professionnel

niveau pratique - requis

Connaître les matériels, les applications en place et les techniques de supervision niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire :

Avoir l'esprit de synthèse niveau pratique - requis

Savoir s'organiser niveau maîtrise - requis

Savoir analyser niveau maîtrise - requis

Savoir travailler en équipe niveau maîtrise - requis

Savoir-être :

Savoir s'adapter - niveau pratique - requis

Savoir communiquer - niveau pratique - requis

Savoir s'exprimer oralement - niveau pratique - requis

Faire preuve de rigueur et de méthode -niveau pratique - requis

Compétences attendues :

 Technicien ayant de bonnes connaissances et compétences en informatique :
Environnement Microsoft Windows 10/11 - ActiveDirectory
Systèmes et réseaux
Outils de communication (Téléphonie IP / Visioconférence / Téléphonie mobile)

Un bagage technique diversifié permettant une adaptation rapide aux nouveaux enjeux technologiques et une polyvalence seront appréciées

Vos perspectives :

Spécialisation sur des domaines spécifiques

Evolution vers des missions de référents techniques et responsables fonctionnels

Localisation administrative :

PREFECTURE DE LA CHARENTE-MARITIME
38 rue Réaumur
CS 70000
17017 LA ROCHELLE CEDEX 1

SGCD / SIDSIC / pôle techniciens

Domaine(s) fonctionnel(s)

Systèmes et réseaux d'information et communication

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type

technicien de proximité SIC010A

technicien d’exploitation SIC009A

Assistant support SIC016A

Fondement juridique contractuel : Poste ouvert aux contractuel(les) sur le fondement juridique de l’article L332-2-2 du code de la fonction publique Etat.