GROUPE RIFSEEP : 2

Poste éligible au versement d'une indemnité temporaire de mobilité de 8000 euros (versée en trois fois) pour les agents titulaires de la fonction publique

 
Vos activités principales :

Assistance aux utilisateurs :

Prendre en charge le support et le traitement des dysfonctionnements.
Analyser et résoudre les incidents de niveau 1 sur l’ensemble des problématiques SIC et de niveau 2 et 3 sur les problématiques liées aux environnements de travail.
Aider, faciliter, et inciter en permanence les utilisateurs à la bonne utilisation des outils de bureautique (postes de travail, solutions d'impression,...) et de téléphonie fixe et mobile mis à leur disposition.
Gestion du parc informatique matériel et logiciel :
Définir, configurer, déployer, maintenir et assurer la gestion des ressources matérielles et logiciels des systèmes d'information et de communication (postes de travail, serveurs, copieurs et imprimantes, logiciels, applications ...).
Assurer l’administration et la supervision des serveurs (logs, sauvegardes, restaurations, MAJ).
Gérer l’exploitation des équipements réseaux informatiques (routeurs, commutateurs, proxys,...) et de leur support.

Gestion de la téléphonie fixe et mobile :

Maintenir et gérer les équipements de téléphonie mobile en conditions opérationnelles et de sécurité (maintenance curative et préventive), et les faire évoluer en fonction notamment des besoins et des technologies.
Configurer, déployer et maintenir les équipements de téléphonie fixe et mobile (smartphones, clés 3G, tablettes,...).

Continuité des liaisons gouvernementales :

Participer de manière active aux liaisons gouvernementales dans le cadre de la gestion de crises, (exercices et événements particuliers, élections, plan ORSEC,..) afin d' assurer la continuité des communications.
Garantir en toutes circonstances, le bon fonctionnement des moyens opérationnels.

Politique de sécurité :

Collaborer à la mise en œuvre la politique de sécurité des systèmes d'information (PSSI) DDI et préfecture, au niveau des postes de travail, serveurs, imprimantes et copieurs, téléphones portables, ...(maintenance curative et préventive).
Coopérer à l’élaboration des plans de secours.
Participer et mettre à jour les plans de reprise d’activité, en concertation avec les différents intervenants du système d’information.
Rédiger et mettre à jour les documents d'exploitation du service (annuaires, procédures, fiches dossier d’exploitation

Votre environnement professionnel :

Le service des systèmes d’information et de communication est composé de 2 pôles, d'un effectif de 15 agents dont le chef du service :

pôle systèmes et réseaux – 10 agents dont le chef du pôle et adjoint au chef du service
pôle accueil téléphonique - 4 agents dont la responsable du pôle.

Compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques

- connaître l'environnement professionnel : niveau maitrise requis

- Connaitre les matériels, les applications en place et les techniques de surveillance : niveau pratique requis

- connaitre les procédures, les normes et les standards d'exploitation: niveau pratique requis

- connaitre les normes de sécurité : niveau pratique requis

- connaitre l'architecture des équipements locaux: niveau pratique requis

- Avoir des compétences en informatique- bureautique: niveau maîtrise requis

- Connaitre le techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux: niveau pratique

- Avoir des compétences linguistiques (anglais)

 
Savoir-faire

- savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis

- avoir l'esprit de synthèse: niveau maîtrise requis

- savoir s'organiser : niveau pratique requis

- savoir analyser : niveau maîtrise requis

- savoir négocier : niveau maîtrise requis

 
Savoir être

- avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis

- savoir s'adapter : niveau pratique requis

- avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis

Durée attendue sur le poste : 3 ans

 
Vos perspectives :

Automatisation accrue de la production, convergence des réseaux et systèmes d’information. Actualisation permanente des connaissances liée à la multiplicité des architectures systèmes & réseaux et des équipements locaux.

Spécificités du poste / Contraintes / sujétions :

Le titulaire du poste devra en permanence favoriser le travail en équipe et participer activement au partage des informations et des connaissances au sein du service.
Disponibilité et réactivité / discrétion.
Astreintes.
Avoir a minima ou obtenir l’habilitation ‘confidentiel défense’.
Détenir ou obtenir l’habilitation électrique correspondant aux usages d’un technicien SIC.
Respect des engagements du référentiel Qual-e-Pref

Emploi type:

Technicien d'exploitation - SIC009A - FPESIC09

Technicien de proximité - SIC010A

Qui contacter ?

Mme Nathalie BRAT – Directrice du secrétariat général commun (SGC)

Tél. : 04 50 33 61 81

Mél. : nathalie.brat@haute-savoie.gouv.fr

M. Pierre LAURENT – chef du service SSIC

Tel. : 04.50.33.60.30

Mél. : pierre.laurent@haute-savoie.gouv.fr

Pour se renseigner sur la procédure de candidature :

Geneviève Faye / Catherine Marcinkowski – sgc-rh@haute-savoie.gouv.fr

Date limite de dépôt des candidatures : 1 mois à compter de la publication du poste

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Formulaire à compléter à télécharger à l'adresse suivante :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

localisation administrative :

Secrétariat général commun de la Haute-Savoie – rue du 30ème régiment d’infanterie – 74000 ANNECY

 
Il est précisé qu'une prise de contact, par mail, téléphone ou courrier, ne saurait valoir acte de candidature. Votre candidature doit impérativement être déposée via "Place de l'Emploi Public" ou "MOB-MI". A défaut, la candidature serait irrecevable.

Article L.332-2 du code général de la fonction publique