Groupe Rifseep : 1

Vos activités principales

En votre qualité d’agent polyvalent au sein de la section « pôle accueil et instruction (physique et dématérialisé) et remise de décret et interventions », vous exercez les missions suivantes :

Missions d’accueil :

- Accueil des usagers, renseignement et orientation des usagers dans leurs démarches administratives
- Pré-instruction des dossiers de demande de titres de séjour
- Enregistrement informatique des demandes de titres de séjour sur AGDREF ou sur des guichets spécialisés par type de demande
- Délivrance de titres de séjour provisoires (récépissés et autorisations provisoires de séjour)
 

Missions d’instruction:

- Instruction en back office des dossiers papiers et des demandes dématérialisées de titres via ANEF
- Réexamen des titres pluriannuels
- Proposer aux cadres valideurs une décision/orientation sur les dossiers instruits.

L’agent instructeur sera également affecté sur les tâches suivantes, selon l’organisation interne (planning) du service :

- Renseignements téléphoniques et présentiels aux usagers
- Réponses aux mails des administrés
- Traitement des dossiers en lien avec la DRIEETS et l’OFII
- Gestion du point d’accès numérique, accessible aux usagers en difficulté et les plus éloignés du numérique.

L’organisation en interne concernant la réception des usagers étrangers (planning) vous sera communiquée ultérieurement au moment de l’installation sur le site rue Catulienne.

Organisé, curieux et dynamique, ce poste polyvalent vous permettra d’acquérir une réglementation complexe

qui vous permettra de développer votre sens de l’analyse et vous préparer aux concours.

Vous devez avoir le goût du contact avec le public et du travail en équipe.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Poste ouvrant droit à 10 points de NBI.

Régime horaire de 38h hebdomadaire et 15 jours de RTT.

Poste éligible à la prime de fidélisation territoriale de 10 000 euros. Celle-ci est versée aux agents justifiant de
5 ans de services effectifs et continus sur un ou plusieurs postes éligibles au dispositif.

Composition et effectifs du service

À l’installation dans les nouveaux locaux le bureau des étrangers comprendra 38 agents dont le chef de bureau, 2 adjoints, 6 chefs de section cat B, 29 adjoints administratifs cat C ainsi que des volontaires de service civique.

Liaisons hiérarchiques
La secrétaire générale, la cheffe de bureau, les adjoint(e)s au cheffe de bureau, le chef(fe) de section et son adjoint(e).

Liaisons fonctionnelles
Les bureaux de la direction des étrangers et de la naturalisation, les autres bureaux étrangers (Bobigny et Le Raincy) et les autres sections du bureau des étrangers de la préfecture de la Seine-Saint-Denis.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Poste bureautique équipé des logiciels GARGANTUA, ANEF, Sirius, accès à la base de données AGDREF

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques
- Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir
- Avoir des compétences juridiques / niveau pratique - requis
- Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis

Savoir-faire
- Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - à acquérir
- Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
- Savoir analyser / niveau pratique - requis
- Savoir négocier / niveau initié - requis

Savoir-être
- Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
- Savoir accueillir / niveau pratique - requis
- Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
- Savoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis
- Savoir communiquer / niveau pratique - requis

Vous devez avoir le goût du contact avec le public et du travail en équipe.

Qui contacter :

Marion Le Savouroux, Secrétaire générale, marion.le-savouroux@seine-saint-denis.gouv.fr

Stéphanie RICHER, cheffe de bureau : stephanie.richer@seine-saint-denis.gouv.fr

Frédérique MALAYEUDE et Damien DUPLOUY, adjoint(e)s à la cheffe de bureau : frederique.malayeude@seine-saint-denis.gouv.fr ; damien.duplouy@seine-saint-denis.gouv.fr

Service recrutement : pref-recrutement@seine-saint-denis.gouv.fr

Pour votre information, tout candidat n’ayant pas pris l’attache des contacts désignés en vue d’un entretien ne verra pas sa candidature classée.

Sur le fondement 2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique